Kiralık ürünler ile ilgili iade sartları

Kıyafetlerimiz en az 4 gün, en fazla 8 günlük kiralama seçenekleri ile sunulmaktadır. 8 günlük kiralamalarda 50% indirim rezervasyon sırasında otomatik olarak uygulanmaktadır.

Verdiğimiz hizmet, özel günlerinizde giyebileceğiniz kıyafeti kuru temizlemesi yapılmış olarak sizlere ulaştırmaktır. Kiralama öncesi beden kontrolünüzü, bedeni ayarlanabilir cansız manken üzerinde yapıyor ve emin olduğunuz kıyafeti işleme alıyoruz. Bu sebeple kiralama sürecine giren herhangi bir kıyafetin ücret iadesi mümkün değildir. Sadece beklenmeyen durumlardaö herhangi bir etkinlikte kullanmayacağınız kıyafetin, teslim alınan aynı gün içerisinde iade talebi oluşması durumunda, kargo gönderi ve iade bedelleri müşteri tarafından karşılanacak şekilde iade alınabilmektedir.

Kiralanan ürünün, müşteri tarafından bedelli ya da bedelsiz olarak kiraya vermesine müsade edilemez.

 

Satılık ürünler ile ilgili iade şartlkarı

Site üzerinden satın almış olduğunuz herhangi bir ürünün iadesi mümkün değildir.  Satın alma öncesi beden kontrolünüzü, bedeni ayarlanabilir cansız manken üzerinde yapıyor ve emin olduğunuz kıyafeti işleme alıyoruz. Bu sebeple ürünün satışı sonrası herhangi bir kıyafetin ücret iadesi mümkün değildir. Sadece beklenmeyen durumlardaö herhangi bir etkinlikte kullanmayacağınız kıyafetin, teslim alınan aynı gün içerisinde iade talebi oluşması ve eri gönderilmesi durumunda, kargo gönderi ve iade bedelleri müşteri tarafından karşılanacak şekilde iade alınabilmektedir.

 

Özel ölçü ile yeni ürün satın alma

Gelinlik, nişanlık ve Kınalık kıyafetlerde bedene özel dikim yapıyoruz. Belirlenen beden, müşteri vücut ölçüsüne göre, özel istekler doğrultusunda titizlikle ve çeşitli kontroller eşliğinde dikilir. Özel dikim yapılan herhangi bir ürünün iadesi mümkün değildir. Ancak beklenmeyen bir durumla kaşılaşılması ve terzilik ihtiyacı oluşması durumunda, 2025 yılı için belirlenen 2.000 TL’ye kadar terzilik masrafları karşılama taahüdü veriyoruz. Bu ihtiyacın oluşması durumunda, terzilik faturasını bizlere iletmeniz yeterlidir.

 

Terzilik masrafı karşılama

Sadece Özel dikim yapılan ürünler için sunduğumuz bir uygulamadır. Diğer satın alımlar için fiyatlarımız uygun tutulduğundan dolayı, terzilik ihtiyacı durumunda müşterinin karşılaması gerekmektedir.

 

Kiralanan Ürünlerin Geri gönderimi

Online kiralama işlemi isteğe bağlı olarak 4 ya da 8 gün olarak tamamlanıyor. Yerel mağazalarımızda kiralama süresi bir gün olmasına rağmen, online işlemlerde bu süre esneklik açısından 4 ya da 8 gün seçenekleri ile belirlenmiştir.

Müşteri, belirlenen sütre içerisinde, kiraladığı ürünü zamanında göndermekle yükümlüdür.

Kiralanan ürünün zamanında geri gönderilmemesi durumunda, günlük cezai işlem oranı,  ürünün 4 günlük kira bedeli üzerinden 15% olarak belirlenmiştir. Toplam cezai işlem bedeli ürünün satılık fiyatını geçmeyecek sekilde hesaplanır. Satılık fiyatı bulunmayan bir ürün ise, maksimum ceza bedeli ürünün kiralık bedelinin 3 katıdır.

Hasarlı bir şekilde iade edilen kiralanmış ürünler için, tadilat bedeli talep edilebilir. Kendi bünyemizde tadilatını yapabileceğimiz hasarlar bizim tarafımızdan karşılanıyorken, harici terzilik bedelleri müşteriye yansıtılmaktadır.

Tadilatı yapılamayacak durumda iade alınan kiralanmış ürünler için ürünün satılık bedeli talep edilir ve hasarlı ürün müşteriye bu şekilde iade edilir.